皆木 彩衣里
自衛官だった父に憧れて高校卒業後に自衛隊へ入隊し、4年間経験を積みました。
その後、大好きなパンに携わる仕事がしたいという想いを実現させるため、ベーカリーに転職。
まったく異なる分野ですが、どちらも自分の関心がある仕事だったので、充実した毎日を送ることができました。
入社した決め手
ベーカリーでの仕事は楽しかったのですが、「もっとお客さまと深く関わり、信頼関係を築いていく仕事がしたい」と思うようになり、転職を決意しました。そして、自分のやりたいことをじっくり考えた結果、営業職が合っていると感じたんです。
転職エージェントから当社を紹介してもらったときは、建築業界も植田板金店もまったく知らなかったのですが、当社のホームページを見て、社長の高い目標を持って仕事に取り組む姿勢に惹かれました。当初は「職人気質で厳しい世界かも」と不安もありましたが、面接を受けたところ皆さんフレンドリーで、質問にも親身に答えてくださり、「この会社と一緒に成長していきたい」と思い、志望しました。
現在の仕事
私は、戸建住宅の屋根や塗装などの外装工事に関わるBtoC営業を担当しています。対象は個人のお客さまで、お問い合わせいただいたところから業務がスタートします。まずはご自宅を訪問し、現場の状況確認をしながら、ご要望を伺います。その後、調査報告書や工事の提案書、見積書を作成して、お客さまにわかりやすく説明します。
工事がはじまると、完成までお客さまと施工管理をつなぐ窓口として、進捗状況の報告や質問への対応を行います。施工管理担当や職人の方々に確認することも少なくありません。そうした場合も、皆さんがしっかりサポートしてくださるので心強いです。
最初は右も左もわからない状態で、社長から「半年ほど現場を経験してみては」とアドバイスをもらい、実際に現場に出ることで工事の基礎知識を学ぶことができました。この経験は、営業の仕事で活きています。
仕事のやりがい
お客さまに喜んでいただけることが、私にとっていちばんのやりがいです。屋根や外壁の工事の場合、何か不具合があって困っておられるケースが少なくありません。だからこそ、提案や対応を通じて「不安を安心に変える」ことが、私たちの大きな役割だと思っています。そのために、お客さまの立場に立って考え、スピード感を持って対応する姿勢を大切にしています。
最初から最後まですべての工程に関われることも営業の醍醐味です。工事によっては半年近くお客さまとお付き合いすることもあり、少しずつ信頼を積み重ね、工事が終了した時に「おかげで助かったよ。ありがとう」と言っていただけると、この仕事をして良かったと感じます。
オフタイムの過ごし方
「食」に興味があるので、休日はカフェめぐりをしたり、自宅でパンをつくったりして過ごすことが多いですね。まとまったお休みには、旅行に出掛けてリフレッシュすることも。最近では鎌倉に行ってオフを満喫しました。仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけられることも当社の魅力だと感じています。
就職活動は大変な面もありますが、自分の夢をかなえるチャンスでもあります。納得のいく就職活動をするためには、「自分がどんなことにやりがいを感じるのか」、「それを実現するにはどんな仕事をすれば良いのか」といったイメージを持っておくことが大切だと思います。不安や疑問があれば、しっかりと確認して解消しておくことも必要です。
仕事をするうえでポジティブな姿勢は欠かせません。たとえ失敗しても、そこから学ぶことができれば成功だと、私は考えています。当社は若手社員の挑戦を後押ししてくれるので、前向きな気持ちで仕事に取り組めます。これから入社する方も、ぜひ自分の可能性を信じてチャレンジしてください！
